Privacy e dati personali

Chi è responsabile

Il titolare del trattamento è l’associazione FormazioneTicino, Svizzera, IDI CHE-478.377.220. Per domande sui dati personali o per chiedere accesso, correzione o cancellazione, scrivi a Mostra email. Indica il modulo utilizzato e, se disponibile, il riferimento della richiesta. Potremmo chiederti le informazioni necessarie a verificare la tua identità.

OpenAI fornisce ChatGPT Sites per ospitare e proteggere il sito; il database dell’applicazione usa Cloudflare D1 tramite la piattaforma. L’area amministrativa è accessibile tramite autenticazione ChatGPT. Migliora non crea account personali per chi consulta i corsi.

Quali dati trattiamo

• Richiesta di adesione: nome, cognome, email e, se indicato, corso d’interesse. La richiesta non crea un’adesione né un pagamento e non viene inoltrata alla scuola.
• Proposta di corso e richieste degli enti: informazioni sui corsi, nome ed email del referente, messaggio, data e riferimento della richiesta. Le proposte sono controllate dalla redazione prima della pubblicazione; i recapiti del referente restano riservati.
• Inviti facoltativi alla redazione: tipo di invito, condizioni, periodo di validità e stato della valutazione. Queste informazioni restano nell’area amministrativa e servono soltanto a valutare e organizzare un’eventuale partecipazione. L’invito non condiziona pubblicazione, ordine, visibilità o valutazione del corso. Eventuali fotografie, citazioni, interviste o contenuti editoriali sono concordati separatamente.
• Contatti, sponsorizzazioni, servizi e collaborazioni: nome, email, organizzazione e link se indicati, interesse e messaggio. Le richieste sono consultate nell’area riservata per rispondere; non vengono pubblicate.
• Commenti: nome o pseudonimo, testo, autorizzazione alla pubblicazione ed eventuale email. Se autorizzi la pubblicazione, sono visibili il nome scelto e il testo; l’email viene rimossa dal record del commento quando viene pubblicato. Puoi chiedere la rimozione del commento.
• Catalogo e gestione: informazioni sui corsi e sugli enti; nell’area riservata sono registrate le modifiche amministrative ai corsi e i passaggi di stato delle richieste.
• Corsi in evidenza: la redazione conserva accordi, categoria, corso, periodo, prezzo e note amministrative. Per le schede sponsorizzate conta giornalmente le visualizzazioni nell’area visibile, le aperture della scheda e i clic verso l’organizzatore. Sono conteggi aggregati per promozione: il codice applicativo non registra IP, account, email o identificativi dei visitatori per queste statistiche. Non sono misure di persone uniche né di iscrizioni.
• Clic verso i siti degli enti: conteggi aggregati per giorno, corso ed ente. Nei conteggi applicativi non conserviamo nome, email o indirizzo IP del visitatore.
• Ricerche nel catalogo: quando premi «Cerca corsi» o un esempio «Prova», conserviamo un conteggio giornaliero della breve espressione normalizzata e se ha dato risultati. Non registriamo i caratteri digitati prima dell’invio, né colleghiamo la ricerca a un account o a un identificatore del visitatore. Email, link, numeri e frasi lunghe sono esclusi dalla statistica; evita comunque di inserire dati personali nella ricerca.

La sezione «Qualche dato in più» può mostrare temi aggregati delle ricerche e dei clic degli ultimi 30 giorni completi. Pubblica solo etichette predefinite con attività sufficiente su più giorni, senza frasi cercate, identità dei visitatori o classifiche di singoli corsi e organizzatori. I corsi con promozioni registrate nel periodo sono esclusi dalla classifica dei clic.

La redazione può consultare le richieste nell’area amministrativa riservata. Non inserire dati sanitari, documenti d’identità o informazioni personali di altre persone nei campi liberi.

Newsletter e comunicazioni agli enti

L’iscrizione alla newsletter è facoltativa. Se invii il modulo, il tuo indirizzo email e il tag «Migliora» sono trasmessi direttamente a Mailchimp, che gestisce la lista e gli invii; non vengono salvati nel database di Migliora. La risposta di Mailchimp si apre in una nuova scheda. Puoi interrompere gli invii con il link di disiscrizione presente nelle newsletter. Per chiedere la cancellazione completa dalla lista, scrivi a Mostra email.

Nelle proposte di corso e nelle richieste degli enti puoi scegliere separatamente di ricevere via email informazioni sui servizi e sulle iniziative di FormazioneTicino. La casella è facoltativa e non preselezionata: la scelta e la data sono registrate con la richiesta. Non è necessaria per pubblicare o aggiornare corsi e non iscrive alla newsletter Mailchimp. Puoi revocare la scelta scrivendo a Mostra email. Migliora non invia email automatiche per la ricezione di queste richieste.

Fornitori e dati tecnici

• OpenAI — ChatGPT Sites: hosting, manutenzione, protezione del sito e accesso amministrativo.
• Cloudflare — Workers e D1 tramite ChatGPT Sites: esecuzione dell’applicazione e conservazione dei dati del catalogo e dei moduli.
• Intuit Mailchimp: gestione delle iscrizioni e degli invii della newsletter.

Questi servizi possono trattare dati anche fuori dalla Svizzera e dallo Spazio economico europeo. Per questo sito non è garantita una residenza dei dati in Svizzera. I fornitori possono inoltre trattare dati tecnici di connessione e conservarli secondo le condizioni applicabili ai loro servizi.

Per limitare invii ripetuti ai moduli, Migliora conserva per un breve periodo contatori e impronte crittografiche giornaliere dell’email o, quando disponibile, dell’indirizzo IP. Scadono dopo 48 ore e vengono rimossi al successivo invio o durante la pulizia amministrativa.

Quando segui un link verso il sito di una scuola o un altro servizio esterno, quel sito applica la propria informativa ai dati che gli comunichi.

Conservazione e cancellazione

• Richieste e commenti non pubblicati: la redazione effettua una pulizia manuale ogni tre mesi, con l’obiettivo di eliminare i dati entro 24 mesi dalla ricezione. Non è prevista una cancellazione automatica alla scadenza.
• Commenti pubblicati: nome scelto e testo restano online fino alla richiesta di rimozione o a una decisione editoriale. L’email non compare nel commento pubblicato.
• Corsi e bozze: le schede con date passate non vengono mostrate nella ricerca, ma non sono cancellate automaticamente. Bozze e schede archiviate non aggiornate da 24 mesi sono rimosse durante la pulizia manuale.
• Cronologia amministrativa e conteggi aggregati, comprese le statistiche dei corsi in evidenza: conservati per 24 mesi e rimossi durante la pulizia manuale.
• Newsletter: la disiscrizione interrompe gli invii; la cancellazione completa dalla lista Mailchimp viene gestita su richiesta.

Le copie di sicurezza scaricate dall’amministrazione possono contenere richieste e recapiti e sono conservate separatamente dal sito. La cancellazione di un record dall’applicazione non elimina immediatamente eventuali copie o dati tecnici conservati dai fornitori secondo le loro condizioni. Per esercitare i tuoi diritti scrivi a Mostra email.

Cookie e memoria del browser

Migliora non usa cookie applicativi per analisi del traffico o pubblicità. Le statistiche aggregate delle ricerche descritte sopra non richiedono cookie. La memoria locale del browser può ricordare temporaneamente i risultati e la posizione durante la navigazione tra le schede e salvare le preferenze di leggibilità. La piattaforma di hosting può utilizzare dati tecnici necessari al servizio. Trovi maggiori dettagli in Cookie e memoria del browser.

Norme e autorità

Il riferimento principale è la Legge federale svizzera sulla protezione dei dati (LPD). Per segnalazioni all’autorità svizzera puoi rivolgerti all’Incaricato federale della protezione dei dati e della trasparenza.